返金ポリシー

お客様には、より安心してご購入いただけるよう、以下の返品ポリシーを定めております。

返品の対象について

商品に瑕疵（欠陥・破損）がある場合、または未開封の商品に限り、返品を承ります。
返品をご希望の場合は、商品受け取り後7日以内にご連絡ください。

返品対象となる条件：

• 商品に初期不良・破損・汚損がある場合

• 未使用・未開封で、受領時と同じ状態である場合

• 元のパッケージ・付属品・タグがすべて揃っている場合

• 購入証明（注文番号・領収書など）が確認できる場合

返品の手続きについて

返品を開始する場合は、
cnp@bucket.co.jp まで事前にご連絡ください。

返品先住所など、必要なご案内をお送りいたします。
事前連絡なしで返送された商品は受け付けられませんので、ご了承ください。

破損・誤配送の場合

商品到着後は、必ず内容をご確認ください。
破損・欠陥、または注文と異なる商品が届いた場合は、お受け取りから7日以内にご連絡ください。速やかに状況を確認し、対応いたします。

交換について

交換をご希望の場合も、まずはメールにてご連絡ください。
在庫状況により交換が難しい場合は、返品・返金にて対応させていただきます。

返金について

返品商品を確認後、返金の可否をご連絡いたします。
承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。

銀行・カード会社の処理状況により、返金反映まで時間を要する場合があります。
万が一、返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、再度ご連絡ください。